Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân trên ok king.com
Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và sử dụng khi bạn mở tài...
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được đăng ký từ Việt Nam
ok king.com thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm bằng giao thức TLS và lưu trữ trên máy chủ đặt tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin cá
nhân không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này
được cập nhật định kỳ và thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email đã đăng ký. Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản bảo mật này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Ba cách để bạn gửi câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc cập nhật chi tiết tài khoản, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng trả lời qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến bảo mật sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ, chọn mục Bảo mật và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ sẽ phản hồi ngay trong giờ hành chính Việt Nam và ghi nhận vấn đề ngoài giờ để xử lý sáng hôm sau.
Email chuyên trách
Gửi thư tới địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc Cập nhật thông tin tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Biểu mẫu trên trang tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Cài đặt rồi tìm phần Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa email hoặc số điện thoại, hoặc gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Sáu nguyên tắc chúng tôi giữ để bảo vệ dữ liệu của bạn
ok king.com vận hành trên nền tảng kỹ thuật được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam, với đội ngũ bảo mật giám sát hệ thống hai mươi bốn giờ một...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin cá nhân khi hỗ trợ yêu cầu của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do cụ thể để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày lên máy chủ dự phòng ở hai địa điểm khác nhau. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể khôi phục thông tin của bạn trong vòng bốn giờ mà không làm mất giao dịch.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào hệ thống, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và tin nhắn SMS, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kiểm tra lịch sử giao dịch.
Xóa dữ liệu khi yêu cầu
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những bản ghi giao dịch cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý về tài chính trong hai năm.
Đào tạo nhân viên bảo mật
Đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật của chúng tôi tham gia khóa đào tạo bảo mật hàng quý, học cách nhận diện tấn công giả mạo và xử lý dữ liệu nhạy cảm theo đúng quy trình nội bộ đã được phê duyệt.
So sánh trang bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch để tạo nên bộ quy...
Những tính năng định hình trải nghiệm tài khoản trên ok king.com
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy rõ các công cụ bảo mật, lịch sử giao dịch và cài đặt quyền riêng...